En les properes setmanes es desplegarà la xarxa de telefonia mòbil 4G a Arbúcies. Aquesta tecnologia suposa un millora en la velocitat d’internet de la telefonia mòbil i proporciona una millor cobertura a l’interior dels edificis. A més, la cobertura 4G a la banda de freqüència de 800 MHZ, assoleix una major cobertura geogràfica, per la qual cosa millorarà el servei a les poblacions de la mida d’Arbúcies.
Les emissions de telefonia mòbil 4G (791-862MHz) es produiran a la banda adjacent a la TDT-Televisió Digital Terrestre (470-790MHz). Aquest fet pot provocar interferències en la recepció del senyal de televisió. Si això passa, el Ministeri d’Indústria ha habilitat el pla Llega800 per garantir que el desplegament dels serveis 4G no afecti la recepció de la televisió a la ciutadania.
Per això, si després d’activar-se la xarxa 4G apareixen interferències amb la TDT, s’ha d’actuar de la següent manera: en el cas d’un edifici col·lectiu, cal avisar l’administrador de finques perquè contacti amb el Centre d’Atenció a Usuaris (CAU) i, en el cas d’un habitatge individual, s’ha de contactar directament amb el CAU.
Des del CAU, després de rebre la notificació de l’afectació, s’enviarà un tècnic qualificat fins a l’adreça afectada i farà totes les actuacions tècniques necessàries sense cap cost per a l’usuari afectat.
Des d’aquesta pàgina web es pot ampliar la informació i consultar els dubtes que puguin sorgir. També es posa a disposició dels clients el telèfon gratuït 900 833 999. I al web de l’Ajuntament s’hi pot trobar tota la informació.
Per altra banda, aquests dies s’estan realitzant les obres de la tercera fase per al trasllat de les antenes de telefonia situades al Domènec Refart i Pont i que es portaran al Turó del Pi. Els treballs consisteixen en fer arribar el subministrament elèctric a la torre i, un cop acabades aquestes obres, es procedirà al trasllat de les antenes a la nova ubicació.